9月3日一早,一条关于#教培机构破产清算家长将承受巨大损失#的话题冲上热搜!
教育培训机构破产,家长退费难!究竟该如何维权?
事件起因:
8月31日晚间,青少年教育培训机构“巨人教育”发布公告称:由于经营困难,今年秋季将无法继续向学员提供教学服务,同时也可能无法满足家长的退费要求。虽然巨人教育还没有宣布破产,但遥遥无期的退费,已经让维权的家长们倍感煎熬。
也纷纷引起网友热议:
浅**伤:只要是预付款的,每次倒霉的总归是消费者!
神**所:其实这个损失也是双方的,很多在机构上班的老师也失业了。
饭**波:害~最终还是家长扛下了所有。
刘**天:那我们怎么退费?吃这哑巴亏吗~
静**姐:哎,经常接到各种教育机构的电话,问要不要上这样课那样课……
橡**雪:割韭菜,内卷情况不就是教培机构一手造成的吗
教育培训机构破产,家长退费难!究竟该如何维权?
其实教育机构倒闭破产的事情近些年多有发生。例如:
2018年贝拓英语培训机构突然关门!该培训机构的一些员工和老师的劳务费也未予支付。家长反映:自己缴纳了几万元不等的培训费,却突然被告知该机构无法正常开班,机构负责人也不出面解释。
2019年8月,上海一家线上英语阅读写作课机构萌塔教育对外宣布资金链断裂,停止运营。
2020年4月、5月,**堡英语、海**兰少儿英语两家机构在持续亏损经营不善资金链断裂的情况下,还通过各种招生活动继续催促家长续费,家长退费一拖再拖最终都无法按时支付退款。
2021年2月,北京一家提供乐器陪练的“柚子练琴”平台突然无法登录,家长所交数千元培训费用无法退回。公司称已资不抵债,无法继续经营,已启动破产清算法律程序。
2021年8月,上海启文教育突然宣告倒闭,有知情人表示:下午宣布倒闭,上午竟然还在续费点赞,拖欠学费、工资近7000万!
教育培训机构破产,家长退费难!究竟该如何维权?
就此类事,诉宝法律为大家讲一下如果教培机构破产,家长会面临怎样的损失,购买教育培训服务时应该注意什么?如何保障自己的利益,如何维权。
答:如果公司一旦破产,根据破产法的规定,破产管理人的费用、劳动者的工资、以及劳动赔偿属于优先权费用,在破产的过程中会优先处理这些债务。之后,才能轮到家长退费,可能要等待很长时间,并且最终也未必能够足额实现退款。
1、调查培训机构资质
购买教育培训服务时应注意:合同签订前审查教育机构经营情况和培训资质。
可以通过信息查询软件,核实教育培训机构的工商登记信息、教学资质,了解该教育机构经营状态,尽量选择经营情况较好、规模较大、运营时间较长的培训机构。
2、留存证据
合同履行过程中注意留存证据。
在交纳课时费时应将钱款转账至教育公司名下账户,可以拒绝教育机构提出的微信、支付宝转账到个人账户的要求,如通过现金支付学费,应要求教育培训机构出具相应发票。
在合同履行过程中,教育机构工作人员与消费者沟通关于变更合同内容或其他涉及消费者权利的事项时,消费者应核实对方身份,尽量保存聊天记录或通话录音等证据材料,并尽可能保留相关的票据、签到表等与案件有关的证据材料,便于发生纠纷时进行维权。
3、维权途径
如果发现公司存在拒不履行退款协议,建议及时起诉,通过财产保全的方式,将公司现有资金进行冻结,以保障将来胜诉之后的执行。
首先可以找消费者协会进行民间调解。如果消费者协会解决不了,可以直接拨打12315,要让市场监管部门进行行政调解。
消费者协会调解、行政调解均未果,消费者可以直接到人民法院提起诉讼,法院要旗帜鲜明地保护消费者合法权益。
同时,可以直接寻找当地的教育局介入调查!
教育培训机构破产,家长退费难!究竟该如何维权?
最后,呼吁大家维权一定要理性,不能过激,要用合法正当的途径维护自身的合法权益,一定要充分相信教育工商各部门的领导以及帮助。
理性维权以解决问题维护自身合法权益为准则,维权之路漫漫,希望各位家长要有耐心和信心。