购物是现代人生活中必不可少的一部分。可是在购物的过程中，我们总有一些不如预期的状况出现。其中之一就是遇到商家不退定金的尴尬局面。在这种情况下，消费者又该如何应对呢？诉宝法律将探讨这个问题，并为你提供解决方案。  

一、什么是定金？  

在购买的过程中，商家往往要求消费者支付一定的金额，作为购买的“保证金”。这个金额通常称之为定金。定金是一种履行合同义务的方式，消费者支付了定金后，商家就有义务按照约定的方式提供商品或服务。  

二、为什么商家不退定金？  

商家不退定金是一种侵犯消费者权益的行为。造成商家不退定金的原因有很多，可能是商家认为你已经影响了商品的出售；也可能是商家已经对商品作了特殊订制，已经无法转手出售。总的来说，这种行为在消费者看来是极其恶劣的。消费者一定要保持警惕，防止遭受商家的侵害。

三、消费者应该怎么办？  

1、了解消费者权益保护法律法规  

在遇到商家不退定金的问题时，消费者首先需要了解自身的权益保护。消费者权益保护法律法规针对消费者收款方面的权益做了明确规定，消费者可根据法律规定对商家发起维权。  

2、跟商家进行沟通  

如果遇到商家不退定金的情况，消费者需要及时和商家进行沟通。消费者可以提出自己的合理要求，并与商家进行有效沟通。在沟通当中，消费者可以调整自己的态度，尝试以和商家的友好合作为出发点，协商解决。  

3、寻求法律援助  

如果商家继续不退款，而消费者天生就不会屈服。在这种情况下，消费者就需要寻求法律援助。消费者可以拍下相关证据并将其提供给律师，寻求他们的帮助。  

4、不打无准备之仗  

在寻求法律帮助前，消费者需要确保自己对整个事件有清晰的记录。这些记录包括与商家沟通的记录，短信、邮件、电话以及其它沟通方式等。  

五、避免遇到商家不退定金  

消费者在购物时，应当通过合法渠道购买产品。此外，消费者也需要在购买前对商家进行认真的验证，确保商家信誉良好。提前了解消费者权益保护的法律法规，并保持警惕，避免踩到商家的陷阱当中。