劳动仲裁是指在劳动争议发生后，由专门的仲裁机构对双方进行调解或者裁决的一种方式。在中国，劳动仲裁委员会是劳动争议仲裁的主要机构，其职责是依法受理和处理劳动争议案件。近年来，随着互联网的发展，劳动仲裁24小时在线咨询也逐渐成为了一种趋势。

劳动仲裁24小时在线咨询的优势在于，能够提供更加便捷的服务。传统的劳动仲裁需要当事人亲自前往仲裁机构进行申请和提交材料，而在线咨询则可以通过网络平台进行，既省去了时间和精力，又能够快速得到专业的法律建议。劳动仲裁24小时在线咨询还具有及时性和高效性的优势，能够更快地解决劳动争议，降低双方的经济损失和精神压力。

然而，劳动仲裁24小时在线咨询也存在一些问题。在线咨询的专业性和准确性需要得到保障。尽管网络平台上有很多自称专业的律师或法律顾问，但实际上存在一些不合格或者不专业的从业者，给当事人带来了不必要的风险。其次，劳动仲裁24小时在线咨询的法律效力需要得到认可。虽然劳动仲裁委员会已经开始推广在线仲裁，但其法律效力仍然需要得到法律界和社会的认可。

因此，劳动仲裁24小时在线咨询需要在以下几个方面得到完善：

一是加强平台管理，确保咨询的专业性和准确性。平台应该对从业者进行认证和审核，建立专业的评估体系，避免不合格或者不专业的从业者进入平台。同时，平台应该建立健全的监管机制，及时处理用户投诉和纠纷，保障用户权益。

二是加强法律保障，提高在线仲裁的法律效力。劳动仲裁委员会应该加强对在线仲裁的法律认可和推广，建立健全的法律框架和规范，明确在线仲裁的程序和效力，提高其在劳动争议解决中的地位和作用。

三是加强用户教育，提高用户的法律意识和素质。平台应该加强用户教育，提供专业的法律知识和建议，引导用户正确处理劳动争议，避免不必要的纠纷和损失。

劳动仲裁24小时在线咨询是一种新型的劳动争议解决方式，具有便捷、快速、高效等优势。但其发展还需要得到进一步的完善和推广，加强平台管理、提高法律效力、加强用户教育等方面都需要得到关注和重视。只有这样，才能更好地服务于广大劳动者，维护其合法权益，促进社会和谐稳定。